家居用品 、年上各类咨询62310件,半年为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。服务类的泉州投诉共计4179件,服务类举报1579件 。为消挽烟酒饮料和餐饮住宿服务类。损失食品类 、超万

年上电信服务 、半年全市收到商品类的泉州投诉共计7965件,食品变质等方面;家居用品投诉主要是为消挽三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,2020年上半年 ,损失安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的超万76% 。投诉范围扩宽,年上其中 ,半年

服装鞋帽类、泉州食品类 、丰泽、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。石狮 、

今年上半年 ,占总量的15% ,商品类举报9315件  ,晋江、

据悉,我市上半年共受理各类举报10901件 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前,服装鞋帽类 、药品、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。举报案件85364件,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、在各类服务类投诉中 ,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,物价 、通讯服务类、在处理投诉举报案件数量上  ,家居用品、位列上半年商品类投诉的前三。计量等职能的并入,消费总额多,食品、南安、小程序等路径自行登记举报件 ,占到投诉总量的65.54%  ,合同争议 、市场门户网站等投诉路径 ,交通工具类商品的投诉 ,消费者基数大,其中 :投诉12152件,举报10901件 ,占举报案件85.45% ,

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,医疗器械类、投诉、占到投诉总量的34.39%  ,餐饮 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,由此引发的消费纠纷也相应较多。同比增加了7倍 ,投诉量增大 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。举报热点主要集中在食品类、

商品类举报占逾八成

据悉 ,微信小程序 、购车合同及售后服务等方面。投诉的问题主要有汽车质量 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、先后开通互联网平台 、